Privacidad de la agenda de reuniones

Franquicias EnvioExpress S.A. de C.V. utiliza esta agenda para que clientes y empleados coordinen videollamadas por Google Meet. Esta información complementa el aviso de privacidad general de EnvioExpress.

Datos de la reserva

Cuando reservas una reunión, proporcionas tu nombre, correo electrónico y, si decides incluirlos, teléfono y asunto. Guardamos la fecha, hora, empleado elegido, estado de la cita y enlace de Meet para administrar la reserva y evitar que ese horario se asigne dos veces al mismo empleado.

Uso de Google Calendar

La aplicación usa una única cuenta de Google administrada por EnvioExpress para crear el evento y su enlace de Google Meet, consultar ese evento si el enlace aún se está generando y cancelar el evento cuando la cita se cancela desde el portal. El permiso solicitado a Google es ver y editar eventos de Calendar (calendar.events). La agenda pública calcula la disponibilidad de cada empleado con las citas guardadas en EnvioExpress; no consulta otros calendarios de Google para ofrecer horarios.

Al confirmar una reserva, enviamos a Google Calendar el nombre y correo del cliente, el correo de contacto del empleado, la fecha, hora y, si se proporcionó, el asunto. Google envía la invitación a esos participantes. El token de acceso permanente de la cuenta central se almacena cifrado en el servidor y sólo se usa para estas funciones de reuniones.

Uso y acceso

Los empleados autenticados pueden ver y gestionar las citas de su propia agenda. No vendemos los datos de reservas ni utilizamos los datos recibidos de Google Calendar para publicidad o entrenamiento de modelos de inteligencia artificial. El tratamiento se limita a organizar, confirmar y cancelar reuniones, así como atender solicitudes relacionadas con ellas.

Solicitudes de privacidad

Para solicitar acceso, corrección o eliminación de datos de una reserva, o plantear una duda sobre el uso de Google Calendar, escribe a hola@envioexpress.com. También puedes consultar el aviso general y el aviso integral.

Última actualización: 16 de octubre de 2026.